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April 1, 2022, 6:56 pm
  1. フレッツ光の障害?ネットに繋がらなくなった時の原因と対策について解説! | まるっとシリーズ【公式】
  2. 障害・メンテナンス|@T COM(アットティーコム)
  3. ドコモ光が夜に遅い原因は?改善策など分かりやすく解説! | ネット回線比較4NET
  4. 全ての新着情報 : 全ての新着情報一覧 | お知らせ | NTTドコモ
  5. ソフトバンク光で通信障害や不具合が発生した際のメンテナンス状況などの確認方法! | おすすめエニタイム
  6. 工事・故障情報 | ドコモ光 | NTTドコモ
  7. Auひかりの通信・接続障害の対処法!メンテナンス情報や機器の不具合がないか確認しよう | おすすめエニタイム

ドコモ光の障害や不具合は、原因と対処法を知れば改善する場合が多いですが、 改善されない場合は、ドコモ光の契約プロバイダを高額キャッシュバックを受け取りながら変更することをおすすめします。 本ページを読んだあなたが、ドコモ光の障害にもスムーズに対応し、快適に光回線を利用できることを心から願っています。

フレッツ光の障害?ネットに繋がらなくなった時の原因と対策について解説! | まるっとシリーズ【公式】

4GHzと5GHzの2つの電波帯に対応 しています。 2. 4GHzの電波は、家電製品などにも使われているため電波干渉が起こりやすくなります。 ネットワーク名を確認すると、自分が接続しているのがどちらの電波帯のものなのかわかります。 例 「〇〇-2. 4G」というネットワーク名 → 2.

障害・メンテナンス|@T COM(アットティーコム)

まとめ それぞれのメリット・デメリットを比べると、以下のことがわかります。 変更手続き:手続きは簡単だが、事務手数料の分、支払が増える 解約してから再度申し込み:手間がかかるが、プロバイダ独自のキャンペーンや割引が受けられる 解約してから再度申し込みをする場合、解約金がかかる可能性はありますが、キャッシュバックキャンペーンを使えば、実質0円にすることもできます。 「 4. プロバイダを変更するならGMOとくとくBBがお得 」でも詳しく説明しますが、プロバイダ選びはとても重要で、高額なキャッシュバックや高性能のWi-Fi無料レンタルなどの特典があり、中でもキャンペーン特典が最も充実している「 GMO とくとく BB」 がおすすめです。 GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: 他の窓口ですと、 無条件では20, 000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高い ので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。 4. プロバイダを変更するならGMOとくとくBBがお得 先述の通り、 プロバイダを再度申し込みをする場合、解約金がかかる可能性はありますが、キャッシュバックキャンペーンを使えば、実質0円にすることができます。 プロバイダの変更を考えている場合、筆者として最もおすすめのプロバイダは以下の4つの理由から「 GMOとくとくBB 」です。 最高水準のキャッシュバックを受けられる 最先端のつなぎ方で速さに期待大! 高性能なルーターを無料でレンタル 料金が安い 以下でそれぞれについて詳しく解説します。 <<最新情報>> GMOとくとくBBは2017年12月までWi-Fiルーターを契約することによる37ヶ月の縛りがありましたが、その 縛りが撤廃 されたので、弱点はなくなり、 事実上ドコモ光で使える最強のプロバイダ になっています。 4-1. 最高水準のキャッシュバックを受けられる 2021年7月現在、 GMOとくとくBBでは20, 000円のキャッシュバックを受けられ、これはドコモ光のプロバイダでも最高の条件 です。 キャンペーンページによって若干差がありますが、 こちらのキャンペーンページ からなら無条件で20, 000円のキャッシュバックになります。 お得度を大きく左右するキャッシュバックという面で、GMOとくとくBBは最もおすすめのプロバイダの1つです。 ※ページによってはキャッシュバックには「オプション加入が必要」などの制約があるため、確認しながら申し込みをしましょう。 4-2.

ドコモ光が夜に遅い原因は?改善策など分かりやすく解説! | ネット回線比較4NET

ドコモ光工事・故障情報について ドコモ光でお困りのときは ドコモ光で「インターネットがつながらない」場合、「速度が遅いと感じる」場合の、ネットワーク機器の一時的な不具合解消についてご紹介します。 ドコモ光詳細情報 ドコモ光でできること 料金プラン ドコモ光 10ギガ 「ドコモ光 10ギガ」への料金プラン変更 お申込み ドコモ光電話 映像サービス 充実のサポート おトク情報 ドコモ光のプロバイダ よくあるご質問 ご注意事項 工事・故障情報

全ての新着情報 : 全ての新着情報一覧 | お知らせ | NTTドコモ

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ソフトバンク光で通信障害や不具合が発生した際のメンテナンス状況などの確認方法! | おすすめエニタイム

工事・故障情報 | ドコモ光 | NTTドコモ

ドコモ光を契約する前に、実際に利用している方の様々な 口コミ・評判 を調べます。 その際によく見かけるのが、 「ドコモ光は夜になると通信が遅い」 という情報です。 多くの方が夜に家に帰りインターネットを利用するので、もし真実だとしたらそれはドコモ光の 大きなデメリット となります。 そういったマイナスな情報を知ると、 契約に踏み切れなくなってしまいます よね。 本記事ではドコモ光が夜に 遅くなる原因 や、ならないための 改善策 、なってしまった時の 対処法 を解説します。 是非参考にして下さい。 ドコモ光の本来の理論値 ドコモ光は NTTの回線 を利用しています。 つまり回線速度はNTTフレッツ光と同じく 最大1Gbps となります。 一般的に Webサイト閲覧 に0.

Auひかりの通信・接続障害の対処法!メンテナンス情報や機器の不具合がないか確認しよう | おすすめエニタイム

現在(本日)発生している障害情報 本日、実施予定のメンテナンス情報 接続回線、提携事業者別、障害・メンテナンスの情報 携帯電話から障害・メンテナンス情報確認 現在(本日)発生している障害情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】 更新日:2021年7月26日 ・本日報告されている障害はございません。 ※ 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。 本日、実施予定のメンテナンス情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】 ・本日のメンテナンス作業はございません。 接続回線、提携事業者別、障害・メンテナンス情報 フレッツ光 フレッツ・ADSL @T COM(アットティーコム)ヒカリ ドコモ光コース auひかり ADSL Sコース ADSL eコース NTTドコモデータ通信対応コース エアエッジコース TT-PHONE(NC)(IP電話) LIBMO(リブモ) ひかりTV for @T COM(アットティーコム)

ドコモショップ 対面や電話で相談できるのがドコモショップです。 障害かどうか自分で判断できない場合や、契約内容に関して詳しく知りたい場合は、予約をして家の近くにあるドコモショップへ行きましょう。 ただし、混雑が予想されるため、いち早く知りたい場合にはおすすめできません。 2-3. 故障窓口:ドコモ113センター ドコモ光の故障やトラブルが明確な時に、対応してくれる窓口です。 問い合わせ先は以下の通りです。 ドコモのケータイ電話やスマートフォン:113 一般電話:0120-800-000 ホームゲートウェイやONU、モデムの故障もドコモ113センターで受け付けています。 2-4. ドコモ光サービスセンター ドコモ光サービスセンターでも、故障についての相談を受け付けています。 ドコモのケータイ電話やスマートフォン:15715 一般電話:0120-766-156 ドコモ光サービスセンターでは、故障だけでなく、工事や機械のことを相談したい時にも、対応してくれます。 2-5. ネットトータルサポート 遠隔操作や訪問でサポートを受けたい時に、対応してくれる窓口がネットトータルサポートです。 お問い合わせ先は以下の通りです。 ドコモのケータイ電話やスマートフォン:ネットトータルサポート 一般電話:0120-825-360 ただし、このサービスはドコモ光のオプションサービスの1つで、500円の月額利用料が必要です。 2-6. インフォメーションセンター インターネット使用に関わる全般に関して相談したい時に、対応してくれる窓口がインフォメーションセンターです。 ドコモのケータイ電話やスマートフォン:151 一般電話:0120-800-000 故障かどうか確かめる際の機器の接続に関してだけでなく、申し込み方法や設定方法も聞くことができます。 チャット形式で相談をしたい時に対応してくれる窓口がドコモ故障サポートのLINEアプリです。 ドコモ光・光オプションサービスの故障やトラブルなどのお問い合わせを、LINEにて受付し、オペレーターがチャットで回答してくれます。 友達登録しておくと、通信障害が起こった時に簡単に調べることができます。 2-8. おたすけロボット ドコモ光 障害・故障時だけでなく、光電話がつながらないことや速度が遅いなどインターネットの不具合全般について相談したい時、対応してくれる窓口がおたすけロボット ドコモ光です。 AIによるチャットでの対応なので、24時間対応しています。 2-9.

4GHz」と「5GHz」という2つの電波に接続することができるので、こちらを切り替えてみましょう。 表記は「〇〇〇〇〇-2. 4G」と「〇〇〇〇〇-5G」があり、○○には接続しているネットワーク名が入ります。 Wi-Fiルーターの交換 Wi-Fiルーターの性能が悪い可能性も考えられるので、交換を視野に入れてみることも対策の1つです。 Wi-Fiルーターの入手方法は、家電量販店で購入する方法だけでなく、プロバイダ経由でドコモ光を契約することで、無料で高性能Wi-Fiルーターを貸し出ししてくれる場合もあります。 Wi-Fiルーターの無料レンタルについて詳しく知りたい場合は、「 元販売員おすすめ!ドコモ光でWi-Fiを最もお得に利用するための全知識 」を御覧ください。 1-3. 機器全般の障害の対策 続いては、機器全般の対処法について解説します。 通信機器全般で障害が起こった可能性がある時は、以下の手順で対処してみてください。 パソコン・モデム・ルーター・ホームゲートウェイ等の機器の電源を落とす 接続部分にゆるみがないかを確認する 再起動する 上記は機器全般の対処法です。 さらに詳しく知りたい方は「 プロが徹底解説!ドコモ光の故障の原因と失敗せずに改善するための全知識 」を御覧ください。 1-4. ドコモやプロバイダ側の通信障害の場合 ドコモ側やプロバイダ側で通信傷害が起こった場合、その通信障害が解決するまで有効な対処法はないため、ドコモ側で通信障害が解決したという連絡を待ってください。 解決した後も、速度が遅く感じる場合があります。 その場合は、「 3. 害等で故障したらプロバイダ変更するべきか 」でも詳しく説明しますが、プロバイダを変更することでよりお得にドコモ光を利用することもできます。 2. ドコモ光の障害が発生したときの問い合わせ窓口 この章では、ドコモ光を利用していて障害が起こった際の問い合わせ窓口を9通りご紹介します。 ドコモ光の公式HP ドコモショップ ドコモ113センター(故障窓口) ドコモ光サービスセンター ネットトータルサポート インフォメーションセンター LINE おたすけロボット プロバイダ それでは1つずつ詳しくご説明します。 2-1. ドコモ光の公式HP ドコモ光で障害が起こった可能性が考えられる場合、ドコモ光の公式HPでアナウンスされるため、必ずチェックしてください。 障害の原因や、公衆無線LAN情報も掲載されているので、ぜひご活用ください。 また、公式HPにある「よくある困りごと」等で自分の置かれている状況と合うものの改善方法を探してみる方法もあります。 2-2.

4GHzと5. 0GHzの2つの周波数帯域が使えるようになっています。それぞれ強みと弱点はあるものの、どちらかで繋がりが悪い状態になるということも考えられます。この周波数帯域を変えて試してみるという方法もおすすめです。 無線LANの交換 同じ無線LANを長年使っている場合、年数経過による劣化なども原因として大きく関わってきます。そうした場合には新しい無線LANへの交換を検討してみてください。また、無線LAN本体だけでなく、中継器やメッシュWi-Fiという製品もあります。 自宅の中で電波が届きにくい特定の場所がある場合には中継器、全体的にWi-Fiの電波を強化したいという場合にはメッシュWi-Fiを取り入れてみるという方法もあるのでチェックしてみてください。 まとめ 今回はドコモ光が繋がらない場合の原因と対処法をご紹介しました。まず最初に確認したいのが通信障害。確認できるサイトや問い合わせ窓口を是非ご活用ください。ドコモ側で通信障害が起きている場合は、復旧するまではお近くの公衆無線LANを利用するなどして対処するようにしましょう。 また、通信障害以外にも様々な原因で繋がらない場合があります。その際は、今回ご紹介した原因や対処法を試してみてください。 》ドコモ光が繋がらない!モデムのランプや表示がうまく反応しないなどの問題はドコモの窓口で相談